德国半官方组织Initiative D21经过在全德调查和对3万人的民意调查，于最近递交了一份有关德国使用英特网的调查报告。与十年前相比，计算机技术几乎不再成为人们使用英特网的障碍，但许多人还是心理上拒绝，因为这毕竟需用使 用者掌握一定程度的计算机技术。在全德8200万人口中，有1900万人依旧没有使用英特网，即14岁以上的人中有28%的人没有使用，其中1600万人（24%）甚至表示他们不想使用。而且今年使用英特网的年递增率2.9%甚至低于去年的递增率4%，当然，相对10年前，德国使 用英特网的人数已经翻倍。从年龄和性别角度来看，最大问题出在高年龄的妇女。在60-69岁和70岁以上的妇女使用率只有49.4%和18.4%，同样年龄段中的男性中却有70%和40.5%。受到经济条件限制而不用英特网的比例在下降，现在月收入在1000欧元以下的人中有一半人使用。但英特网的使用比例很受地域影响：西德使用率大大高于东德情况。全德各州中使用英特网最多的是不莱梅（80,2%），巴登符州（76%），柏林（75,2%）和汉堡（75%）。而使用率最低的都在原 东德地区，如Mecklenburg-Vorpommer州的使用者只有62,7%，Mecklenburg-Vorpommer州只有62,9%，图林根（65,4%），萨尔州（65,4%）。萨克森州（65,4%）。在原东德地区中，居然有1/3的人表示没有兴趣上网，即有条件也不想上网。
德国上网条件已有较大改善，68,9%上网者在使用宽带，其中42,8%使用DSL。但还是有9,3%在使用窄带ISDN，甚至还有7%使用最原始的MODEM。用手机上网者还只有1,9%，但相对年前已经翻倍。联邦经济部副部长奥托表示，将在经济部设立专门工作小组来协调英特网普及，争取在近年内将宽带技术普及全德——德国普及英特网晚于美国，人们担心，是否使用英特网将在德国社会分化成两个不同的“阶级”。
